Hoje nós vamos falar sobre a gestão de processos eficiente, a gestão de processos tem o objetivo de buscar o aperfeiçoamento contínuo dos processos de uma empresa ou instituição, são muitos os benefícios de uma gestão de processos eficientes e aqui vamos elencar alguns deles.
Permiti conhecer melhor seu negócio ajuda a identificar desperdício, padroniza e simplifica as atividades, possibilita a mensuração de resultados cria sinergia entre as pessoas e as áreas, aumenta a rapidez e qualifica a tomada de decisão, reduz custos e melhora a distribuição de recursos; potencializa a automação aumenta a satisfação do cliente e melhora a competitividade.
Não há empresa com excelência sem pessoas competentes e processos eficientes, o maior validador de um processo eficiente é o cliente, seja no atendimento no custo-benefício ou na qualidade, a importância da gestão de processos pode ser identificada em uma frase dita por Bill Gates "a primeira regra de qualquer tecnologia utilizada nos negócios é que a automação aplicada a uma operação eficiente aumentará a eficiência, a segunda é que a automação aplicada em uma operação ineficiente aumentará a ineficiência “ .
hoje é necessário olhar a tecnologia de forma estratégica, e planejar sua aplicação para agregar muito valor em todo o ecossistema empresarial, o uso de Tecnologia de forma estratégica melhora os seus processos aperfeiçoa produtos serviços e soluções, melhora a comunicação com todos os stakeholders, facilita o acesso e agiliza as entregas aos clientes, potencializa e expõe melhor a marca, permite expandir os negócios, melhora o nível de compliance e aumenta o portfólio de negócios, entre outras muitas melhorias.
Não decida sozinho crie um comitê para analisar as soluções tecnológicas, estabeleça critérios para realizar investimentos e administre o portfólio de oportunidade, participe a equipe sobre as oportunidades de ganhos, faça da gestão de processos uma competência crítica de sua empresa ela não deve ser de conhecimento de um departamento ou de uma área exclusiva ela precisa estar impregnada na mente da equipe e isso irá potencializar a sua cultura organizacional e tornar a sua empresa muito mais competitiva.
