Hoje nós vamos falar sobre a importância da automação dos processos, a tecnologia avançou e com ela vem as oportunidades de melhorias, uma delas é automação digital, os hábitos das pessoas vão mudando de acordo que a disseminação do uso da tecnologia se propaga.
Automação de processos é uma delas, tem empresas contábeis que ainda imprimem suas entregas e as encaminham para seus clientes, outras já utilizam há muito tempo mecanismos digitais. O ponto importante é que a grande maioria das pessoas de alguma forma, já começaram a sua própria transformação digital. Há pessoas que ainda utilizam talões de cheques e frequentam bancos, outros não sabem mais o que é isso a pelo menos uma década; fato é que cada vez menos as pessoas irão utilizar documentos físicos; essa é uma oportunidade para analisarmos o perfil da carteira de nossos clientes e o nível tecnológico que estamos em relação aos nossos concorrentes.
Todos querem ter processos mais eficientes e mais eficazes, no entanto, é necessário ter a coragem de realizar mudanças, um grande erro é achar que, implantando a tecnologia, haverá melhora do processo por si só. Isso não ocorre porque, primeiro, é necessário entender o que é processo, quais são as suas entradas, atividades e saídas, qual é a sua performance, quais são as habilidades da equipe e qual é a cultura organizacional, talvez o primeiro trabalho seja a capacitação dos profissionais em gestão de processos e estimular a quebra de paradigmas.
Automação de processos é um dos passos para realizar a transformação digital, automatizar processos significa que a organização vai deixar de executar atividades de forma manual e adotará a tecnologia para fazê-lo.
Além disso, é muito mais fácil acompanhar a rastreabilidade das informações das atividades das entregas e medir performance, digitalização tem a ver com competitividade, além de custar menos, acarreta diminuição drástica de erros, aumenta exponencialmente a agilidade, redireciona a equipe em ações estratégicas e possibilita crescimento mais acelerado.
Automação de processos proporcionará a organização aumentar muito a quantidade de atividades sem aumentar os custos, tudo o que se repete pode ser padronizado, tudo que é padronizado pode ser automatizado e tudo o que é automatizado não precisa de intervenção humana.
Dica, não deixe de assistir ao filme “O Jogo da Imitação”, dirigido por Morten tyldum, é baseado em fatos reais ocorridos durante a Segunda Guerra Mundial. A história relata como Alan Turing, posteriormente considerado o pai da informática, decifrou o código numérico utilizado pelos nazistas em suas transmissões. O que seria quase impossível fazer apenas com mentes humanas, devido à quantidade de dados e o tempo para serem decifrados, o filme trará uma percepção da importância da automação dos processos.
